中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)宣布對(duì)受災(zāi)客戶實(shí)行無保單理賠
4月20日早晨，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。地震發(fā)生后，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)迅速啟動(dòng)抗震救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案，宣布對(duì)受災(zāi)客戶實(shí)行無保單理賠，并做出具體工作部署。
一、向客戶宣布，對(duì)受災(zāi)客戶經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無保單理賠；
二、將在災(zāi)民聚居點(diǎn)就近設(shè)立相應(yīng)災(zāi)民救助及理賠便民服務(wù)點(diǎn)，方便客戶就近快速理賠；
三、將通過中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)客戶聯(lián)系中心主動(dòng)與當(dāng)?shù)乜蛻羧〉寐?lián)系，了解客戶受災(zāi)情況，并將中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)在當(dāng)?shù)氐姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)及便民措施及時(shí)通知客戶；
四、中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)各機(jī)構(gòu)將分別從總部及相應(yīng)機(jī)構(gòu)增派力量，支持當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)工作。（趙康平）
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